Mağazamızdan alınan tüm sıfır ürünler, markanın Türkiye distribütörü veya üretici firma tarafından en az 2 yıl garanti altındadır. Arıza durumunda faturanızla birlikte yetkili servislere başvurabilir veya teknik destek ekibimizden yönlendirme talep edebilirsiniz.
Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler genellikle aynı gün, bu saatten sonra veya hafta sonu verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilmektedir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
Tüketici Kanunu gereği, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajı bozulmamış, aksesuarları tam ve yeniden satılabilir durumda olması kaydıyla iade edebilirsiniz. Hijyen ürünleri (kulak içi kulaklık vb.) ve kurulumu yapılmış yazılımlar bu kapsam dışındadır.
Evet, Sezgin Elektronik bünyesinde uzman teknisyenlerimizle belirli ürün grupları için teknik servis ve kurulum desteği sağlıyoruz. Özellikle beyaz eşya ve ankastre grubunda kurulum randevusu almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Elbette. Ofis kurulumları, inşaat projeleri veya toplu alımlar için kurumsal satış birimimiz bulunmaktadır. İhtiyaç listelerinizi info@sezginelektronik.com adresine ileterek size özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
Evet, kurulum gerektiren ürünlerde uzman ekibimiz veya yetkili servis partnerlerimiz aracılığıyla yerinde kurulum hizmeti sunuyoruz.
Ürünü satın aldığınız andan itibaren garanti süresi boyunca ve sonrasında her zaman yanınızdayız. Kullanım kılavuzunda çözemediğiniz her türlü teknik aksaklıkta destek hattımızı arayabilirsiniz.
Sabit sistemler için adreste servis hizmetimiz mevcuttur. Ekibimiz adresinize gelip gerekli kontrolleri, bakımları veya onarımları gerçekleştirmektedir.
Evet, özellikle ses sistemleri, güvenlik kameraları ve akıllı ev otomasyonları konusunda mekanınıza özel projelendirme ve anahtar teslim kurulum hizmeti sunuyoruz.
Özellikle karmaşık teknolojik ürünlerde ve profesyonel cihazlarda, kurulum sonrasında ekibimiz cihazın temel fonksiyonlarını ve dikkat etmeniz gerekenleri size detaylıca anlatmaktadır.
Evet, şirketlerin elektronik altyapılarının (kamera, network, sunucu vb.) kesintisiz çalışması için aylık veya yıllık periyotlarla profesyonel bakım anlaşmaları yapıyoruz.